Gobierno de la IA
Decide qué IA entra. Y cuál no.
Cada caso de uso pasa por riesgo regulatorio y supervisión humana antes de escalar.
ExplorarGobierno de Tecnología
El control de IT no se compra.Se gobierna.
Ayudamos a equipos de Tecnología a recuperar control sobre IA, datos, proveedores y operaciones IT.
Clientes
08metodologías
52métricas de gobierno
04soluciones
Cuatro soluciones de gobierno
Ver nuestro modelo de gobierno
Portfolio ejecutivo de gobierno de IA
GOBY · L.E.A.N. AI System™
18
Casos de uso identificados
6
Priorizados
3
Riesgo alto AI Act
2
Decisiones pendientes de comité
Caso de uso
Área
Impacto
Riesgo
Decisión
Cribado de candidaturas
RRHH Alto Alto PararScoring de riesgo de crédito
Finanzas Alto Alto RevisarCopiloto de desarrollo
Tecnología Medio Mínimo EscalarAsistente de conocimiento
Operaciones Medio Limitado Mantener
Decisión del comité
2 casos requieren intervención antes de escalar.
1
Escalar
1
Mantener
1
Revisar
1
Parar
Prioridad
Resolver los casos de riesgo alto antes de ampliar el portfolio.
Gobierno del Dato
Una cifra. Un dueño. Una versión de la verdad.
Cada dato crítico tiene responsable de negocio y trazabilidad hasta el comité.
Explorar
Mapa ejecutivo de gobierno del dato
Dominio · Cliente
84 %
Datos críticos
con owner
3 / 4
Reglas de calidad
cumplidas
1
Flujo fuera
de gobierno
Fuentes
Consumidores
ERP
CRM
Cliente
- Owner
- Director Comercial
- Steward
- Operaciones Comerciales
- Calidad
- 3 / 4 reglas cumplidas
- Estado
- Gobernado
Comité
BI / Reporting
Modelo IA
Facturación
Sin ownerFuera del circuito de gobierno
Prioridad de gobierno
Formalizar ownership de Facturación antes de incorporarlo al reporting ejecutivo.
El dominio Cliente ya soporta comité, reporting y modelo IA; la excepción actual permanece fuera del control formal.
Gobierno de Proveedores
Lo contratado se mide. Y se exige.
La renovación se decide con el scorecard, no con la memoria del último incidente.
ExplorarScorecard ejecutivo de proveedores
VEM · Vendor Excellence Method™
Decisión de renovación
Renegociar
2 desviaciones contractuales requieren plan correctivo.
45 días
Hasta renovación
88 %
SLA
Objetivo 95 %
100 %
Coste
vs contrato
68 %
Satisfacción
Objetivo 80 %
Medio
Riesgo
Tendencia estable
Cuadro de desempeño
Actual
Comprom.
Desv.
Cumplimiento de SLA
88 % 95 % −7 ppCoste facturado
100 % 100 % 0 ppSatisfacción usuario
68 % 80 % −12 ppAcciones abiertas
2 1 vencida
Acciones antes de renovar
01
Plan de recuperación SLA
02
Cerrar acción crítica vencida
03
Revisar condiciones de renovación
Próximo comité12 SEP
Insight ejecutivo
Cumple coste, pero no servicio ni satisfacción: renovar sin cambios mantiene el riesgo.
Gobierno de Operaciones IT
Decide qué entra antes de saturar al equipo.
La capacidad real del equipo entra en la decisión antes que la urgencia de quien pide.
Explorar
Tablero ejecutivo de demanda y capacidad
Trimestre en curso
92 %
Capacidad comprometida
2
Iniciativas aprobadas
1
En espera
8 %
Capacidad disponible
Sobre de capacidad trimestral (100 %)
01Migración ERP · Fase 2
56 %
02Evolutivo CRM
36 %
8 %
Libre
Límite de capacidad
92 %
Nueva intranet
22 % capacidad requerida
- Solicitante
- Personas
- Decisión
- Espera
- Motivo
- Sin capacidad este trimestre
Decisión
Nueva intranet pasa al siguiente trimestre salvo cambio explícito de prioridad.
Entrar una nueva iniciativa requiere sacar otra.
La tecnología se gobierna con datos.
El cambio ocurre entre personas.
Por eso nuestros diagnósticos miran el sistema y también la dinámica humana que lo hace funcionar.
Selected work
Cuadro ejecutivo de gobierno IT
Casino de Madrid
4,7 / 5
Valoración del equipo
3
Rituales de gobierno implantados
IT ConnectCOTIGobierno IT11 / 11
Valoración positiva de IT Connect
Comunicación
IT Connect
Decisión
Gobierno IT
Demanda
Desarrollo · CAU · Proyectos · Evolutivos
Proveedores
Gobierno y seguimiento
Antes
- Gestión reactiva
- Prioridades informales
- Pocas métricas
- Poca cadencia
Después
- Rituales estables
- Demanda gobernada
- Proveedores medidos
- Decisiones con evidencia
Resultado
De gestionar por reacción a gestionar por anticipación, con rituales, prioridades, responsabilidades y evidencia.
Caso destacado · Casino de Madrid
De IT con falta de método a una gestión con rituales, métricas y decisiones basadas en evidencia.
Un departamento pequeño, tradicional y sin prioridades claras, donde la demanda llegaba sin criterio de gobierno. Empezamos por instalar la cadencia.
IT ConnectGobierno ITDemanda + proveedores
Ver el caso
Qué nos hace diferentes
Cómo trabajamos01
Entendemos antes de diseñar
No llegamos con el TO-BE cerrado. Primero medimos cómo decide hoy el equipo y qué se lo impide.
02
Nunca hay un consultor solo
Detrás de cada profesional está Alpha. El criterio que contratas no depende de quién esté libre esa semana.
03
No creamos dependencia
Diseñamos para que puedas operar sin nosotros. El gobierno tiene que seguir en pie cuando cerramos el proyecto.
Perspective
Sección apagada. No se pinta hasta que existan artículos reales.
La firma
Una firma diseñada para crecer sin perder cercanía.
Nuestra ambición es ampliar capacidad, talento y especialización manteniendo seniority, responsabilidad directa y proximidad al cliente.
Crecer no debería significar añadir capas entre el problema y quienes tienen criterio para resolverlo.